Verzending en bezorging

U vindt de levertijden die horen bij onze verschillende bezorgopties, evenals de kosten afhankelijk van de bestemming, op onze 'Leveringen en verzenden' pagina. Standaard levering is gratis voor bestellingen boven €75 in de Benelux.

Dat is een goede vraag. Deze beslissing hebben we zorgvuldig genomen om u de beste kwaliteitsproducten te blijven bieden en tegelijkertijd de stijgende kosten te kunnen dekken.

U kunt al onze bezorgopties vinden op onze 'Leveringen en verzenden' pagina.

Zodra uw bestelling is geaccepteerd, sturen we u een e-mail met een trackinglink, zodat u de voortgang kunt volgen. Klik op de link om de status van uw bestelling te bekijken.

We sturen u een e-mail zodra uw bestelling is verzonden, zodat u weet wanneer u deze kunt verwachten. Als u uw pakket niet binnen onze gebruikelijke levertijden heeft ontvangen, volg dan deze stappen:

• Controleer de geschatte levertijd voor uw type bestelling. Als uw bestelling gepersonaliseerde artikelen bevat, kan de verwerkingstijd 1 tot 7 extra werkdagen in beslag nemen, afhankelijk van het volume.
• Ga naar uw persoonlijke account om de status van uw bestelling te controleren.
• Controleer de bezorgstatus van uw bestelling met de trackinglink die we u hebben gestuurd.
• Geen trackinglink ontvangen? Kijk dan in uw spammap en controleer het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.
• Heeft u een kennisgeving ontvangen over een gemiste levering? Mogelijk is uw pakket bij een buurman afgeleverd of bij een lokaal afhaalpunt achtergelaten.