Betalingen en kortingen

We bieden verschillende online betaalmethoden aan om het voor onze klanten makkelijker te maken om bestelling te plaatsen.

Bij het afrekenen kunt u uw favoriete betaalmethode selecteren. Om de veiligheid van de aankopen van onze klanten te waarborgen, voeren we een validatie en autorisatie uit, zowel van onze kant als van de kaartuitgever.

BTW is al betaald voor bestellingen binnen de Europese Unie.

Voor bestellingen buiten de EU raden we u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie, aangezien douanebeleid en procedures sterk kunnen variëren per land.

Als de status 'Betaling geweigerd' is, dient u de ingevoerde betalingsgegevens te controleren.

Voor het opnieuw invoeren van uw kaartgegevens, zorg ervoor dat de vervaldatum en het factuuradres correct zijn. Controleer ook het beschikbare saldo op uw rekening.

Indien dit alles is gecontroleerd en het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met onze klantenservice, die u graag verder zal helpen via de rubriek 'Contact opnemen'.

Zodra u alle gewenste items heeft gevonden, klikt u op uw winkelwagen. Daar ziet u een vak onder uw lijst met items met de tekst 'Kortingscode'. Voer uw kortingscode in en klik op 'Toepassen' om de korting te activeren.

Indien de code niet werkt, controleer dan of u niet probeert meerdere aanbiedingen tegelijk te gebruiken en dat geen van de items op onze uitsluitingslijst staat.

Als u problemen ondervindt bij het invoeren van de code, neem dan contact op met onze klantenservice via de rubriek 'Contact opnemen'.

Het spijt ons te horen dat uw kortingscode niet werkt. Controleer alstublieft of u niet meer dan één code per bestelling probeert te gebruiken en of uw artikel niet is uitgesloten.

U kunt onze lijst met uitgesloten items raadplegen om dit te verifiëren.

Als de code niet wordt beïnvloed door een van de bovenstaande problemen, neem dan contact op met onze klantenservice in de rubriek 'Contact opnemen'.

Elke standaard promotiecode kan slechts één keer worden gebruikt. De volgende informatie is van toepassing op kortingscodes verkregen via campagnes in onze nieuwsbrieven, sociale media en andere kanalen:

• Per bestelling mag slechts één vouchercode worden gebruikt.
• Controleer de vervaldatum van uw promotiecode.
• Sommige promotiecodes kunnen niet worden gebruikt voor de aankoop van afgeprijsde artikelen.
• Promotiecodes zijn mogelijk alleen geldig voor specifieke producten en categorieën.
• Promotiecodes kunnen beperkt zijn tot een minimale bestelwaarde.
• Bij het retourneren van artikelen behouden wij ons het recht voor om de geldigheid van uw promotiecode niet te verlengen.